Le temps des commerciaux est précieux
Le plus grand tort pour un commercial est de mal manager son temps. La différence entre le meilleur commercial d’une équipe et les autres réside dans 100% des cas sur cet aspect. Votre temps est très précieux, dès que vous avez une minute pour vous, priorisez votre travail.
Impact vs temps = rendement
Posez-vous la question de l’impact que chaque tâche peut avoir sur votre business. Si le rendement n’est pas maximal, passez. Vous arriverez toujours à justifier le management de votre temps si vous faites cela. Diversifiez vos tâches chaque jour, répondez à vos emails, faites de la veille, allez à vos réunions, créez un document, passez des coups de fils et prenez un café. Vous aurez avancé sur tous vos sujets à la fin de la journée.
Arbitrer son temps
N’acceptez pas le retard. C’est un concept qui n’a pas sa place dans ce métier. On avance ou on a arbitré qu’il fallait avancer. Le reste n’apporte pas assez de rendement sur votre travail. N’oubliez pas que nous sommes le premier engrenage qui rythme la mécanique de notre entreprise. Il n’y a rien avant nous, nous sommes le premier maillon de la chaîne. Si nous apportons beaucoup d’affaires à notre entreprise, nos collègues auront beaucoup de travail. Néanmoins, si nous en apportons moins nous ne rendons pas nos collègues en retard pour autant. Par contre le business va souffrir. Nous ne sommes jamais en retard mais nous devons bien manager notre temps pour apporter un maximum de business à notre entreprise.
« Le présentéisme est l’ennemi de la productivité au travail. Si dans une journée je bosse 7h alors j’ai terminé ma journée. En 7h de travail effectif on peut réaliser 3 jours de travail passif. Ceux qui passent 10h au bureau finissent par organiser leurs vacances entre deux réunions. » Benjamin ARBEIT, CEO de Bangcast
Comment organiser sa journée ?
La règle du 10-80-10
10% de temps pour entamer la journée dans de bonnes conditions, pas de réunion en multi-interlocuteurs, faire le tri dans ses emails, faire de la veille, lire l’actualité, celle de Linkedin aussi, cela vous inspirera le ton à adopter pour cette journée.
80% de travail effectif, que les priorités, sélectionnez avec soin vos tâches à réaliser et ne soyez pas trop ambitieux afin de ne rien laisser en suspens à la fin de la journée. Rendez-vous client, rédaction, processus, compte rendu, CRM, réunion interne d’équipe, etc..
10% pour clôturer votre journée, appeler spontanément vos clients et prospects, c’est le moment où ils seront le plus disponible, faire un point sur vos priorités du lendemain, passer en revue votre pipe de vente et constater les avancées de la journée.
Jeff Bezos ne fait jamais de réunion stratégique avant 10h et après 17h (source : lesechos).
8 conseils pour mieux manager son temps
? Ne commencez pas quelque chose que vous ne pouvez pas finir, si cela demande une journée entière de travail, prenez-la.
? Ne travaillez pas plus d’opportunités business que vous pouvez en suivre avec 100% d’attention. Détectez les plus urgentes, priorisez votre business, traitez, closez puis passez à la suite. etc..
? Une tâche qui traîne dans votre to-do list plus d’une semaine n’est pas assez importante pour être traitée alors, ne la traitez pas. Elle prendra du temps sur une autre avec plus d’impact.
? Recyclez au maximum votre matière : email, présentation, document, etc.. Si vous réalisez quelque chose du début c’est que vous faites quelque chose que vous n’avez jamais fait avant, vous réduisez de 90% vos chances de la réussir.
? Evitez les réunions sans ordre du jour, il ne s’y passera rien de productif.
? Celles de plus d’une heure aussi. S’il faut plus d’une heure pour traiter un sujet c’est qu’il faut plusieurs semaines ou mois alors vous aurez le temps de méditer sur le sujet.
? Justifiez le fait de solliciter vos collègues, cela les poussera à justifier l’empreinte de votre temps en retour. C’est professionnel.
? Lorsque vous avez un doute, inutile de passer trop de temps à mesurer le pour et le contre, consultez un ou deux de vos collègues, la décision qui en sortira sera la meilleure que votre entreprise pourra fournir.
Pourquoi utiliser la donnée pour manager son temps ?
Le traitement de la data directement par les commerciaux sert deux intérêts majeurs pour la réussite des objectifs de croissance de l’entreprise :
- donner une meilleure prédiction des revenus à venir pour son entreprise.
- mieux piloter et cibler le travail à fournir par opportunité business et les points d’amélioration de ses compétences.
Cette donnée est disponible par tous les outils d’aide à la vente déployés dans les entreprises et particulièrement par les CRM et outils périphériques.
